Tilgængelighedsdetaljer Onboarding-drevet kontakt Forventede svarvinduer

Forbind med Kratos ai

Velkommen til Kratos ai’s vejledningscenter for forespørgsler. For at få assistance, start med tilmeldingsforløbet og del dine oplysninger gennem onboardingsprocessen. Der er ikke en direkte indbakke, telefonlinje eller gadeadresse offentliggjort her.

  • Generelle henvendelser: Send din besked gennem Join Now onboarding for at oprette en ticket.
  • Konto spørgsmål: Inkluder præcis kontekst under tilmelding, så routing når det rigtige team.
  • Hvad skal inkluderes: dit navn, foretrukne sprog og en kortfattet emneoversigt.
Klar routing
Struktureret modtagelse
Konsistent håndtering

Måder at kontakte os på

Vi dirigerer hver forespørgsel gennem vores onboarding-forløb for at holde anmodninger godt organiserede. For at kontakte os, gå til Join Now-siden og del dine oplysninger. Denne opsætning sikrer, at din besked er i overensstemmelse med den rigtige kontekst og sprogpræference.

Trin 1: Del dine oplysninger

Udfyld felterne på Tilmeldingssiden, så din forespørgsel knytter sig til en registreringspost.

Trin 2: Skitser din forespørgsel

Giv en kortfattet beskrivelse af emnet og eventuelle relevante kontekster for at understøtte nøjagtig routing.

Trin 3: Vent på svar

De fleste beskeder bliver besvaret inden for den angivne tid, afhængigt af arbejdsbelastning og kompleksitet.

Tidsrammer for svar

Vores team har til formål at svare på onboarding-forespørgsler inden for 1–2 arbejdsdage. Tidslinjer kan skifte under travle perioder. Indsendelser modtaget uden for åbningstiden bliver taget op den næste hverdag.

I åbningstiden

Indgivelser foretaget inden for almindelige timer går i kø for vurdering og routing.

Vurdering og routing

Detaljer tjekkes for fuldstændighed og tildeles det passende team baseret på emne og sprog.

Svarvindue

De fleste forespørgsler får svar inden for 1–2 arbejdsdage, afhængigt af volumen og kompleksitet.

Send din forespørgsel via Sign Up

For kontakt, gennemfør onboarding-forløbet på Join Now-siden. Denne side afslører ikke en indbakke, en dedikeret telefonlinje eller en gadeadresse.