Povežite se s Kratos ai
Dobrodošli u Kratos ai centar za upute za upite. Za pomoć počnite s procesom Prijave i podijelite svoje podatke putem onboardinga. Ovdje nije objavljena izravna e-pošta, telefonski broj ili ulična adresa.
- Opći upiti: Pošaljite svoju poruku putem onboarding procesa kako biste stvorili tiket.
- Pitanja o računu: Uključite precizan kontekst tijekom registracije kako bi usmjeravanje bilo točno do pravog tima.
- Što uključiti: vaše ime, željeni jezik i sažeti prikaz teme.
Načini kontakta
Svaki upit prosljeđujemo putem našeg onboardinga kako bismo zadržali zahtjeve dobro organiziranim. Da biste nas kontaktirali, idite na Join Now stranicu i podijelite svoje podatke. Ova opcija osigurava da vaša poruka bude usklađena s pravim kontekstom i jezikom.
Korak 1: Podijelite svoje informacije
Ispunite polja na stranici Prijave kako bi vaš upit bio povezan s zapisom o registraciji.
Korak 2: Opišite svoj upit
Pružite sažeti opis teme i relevantni kontekst za točno usmjeravanje.
Korak 3: Pričekajte odgovor
Većina poruka dobiva odgovor u navedenom roku, ovisno o opterećenju i složenosti.
Očekivani rokovi odgovora
Naš tim nastoji odgovoriti na upite tijekom onboardinga u roku od 1–2 radna dana. Rokovi mogu varirati tijekom užurbanih razdoblja. Prijave nakon radnog vremena obrađuju se sljedeći radni dan.
Tijekom radnog vremena
Unosi napravljeni unutar standardnih sati ulaze u red za procjenu i usmjeravanje.
Procjena i usmjeravanje
Detalji se provjeravaju radi potpune točnosti i dodjeljuju odgovarajućem timu na temelju teme i jezika.
Rok za odgovor
Većina upita dobiva odgovor u roku od 1–2 radna dana, ovisno o volumenu i složenosti.
Pošaljite svoj upit putem Prijave
Za kontakt, dovršite onboarding proces na stranici Join Now. Ova stranica ne otkriva inbox, poseban telefonski broj ili uličnu adresu.
