Hubungi Kratos ai
Selamat datang di pusat panduan Kratos ai untuk pertanyaan. Untuk mendapatkan bantuan, mulai dengan alur Daftar dan bagikan detail Anda melalui proses orientasi. Tidak ada kotak masuk langsung, jalur telepon, atau alamat jalan yang dipublikasikan di sini.
- Pertanyaan umum: Kirim pesan Anda melalui proses bergabung sekarang untuk membuat tiket.
- Pertanyaan akun: Sertakan konteks yang tepat saat pendaftaran agar routing mencapai tim yang tepat.
- Yang perlu disertakan: nama Anda, bahasa yang diinginkan, dan ringkasan topik yang singkat.
Cara menghubungi
Kami mengarahkan setiap pertanyaan melalui alur onboarding kami untuk menjaga permintaan tetap terorganisir. Untuk menghubungi kami, kunjungi halaman Join Now dan bagikan detail Anda. Pengaturan ini memastikan pesan Anda sesuai dengan konteks dan preferensi bahasa yang tepat.
Langkah 1: Bagikan informasi Anda
Isi bidang di halaman Daftar sehingga pertanyaan Anda terkait dengan catatan pendaftaran.
Langkah 2: Ringkas pertanyaan Anda
Berikan deskripsi topik yang singkat dan konteks relevan untuk mendukung routing yang akurat.
Langkah 3: Tunggu balasan
Kebanyakan pesan dijawab dalam waktu yang ditentukan, tergantung pada beban kerja dan kompleksitas.
Ekspektasi turnaround
Tim kami bertujuan untuk membalas pertanyaan onboarding dalam 1–2 hari kerja. Timeline dapat berubah selama periode sibuk. Pengajuan yang diterima di luar jam kerja akan diproses ke hari kerja berikutnya.
Selama jam kerja
Entri yang dibuat selama jam standar bergabung dalam antrean untuk evaluasi dan routing.
Penilaian dan pengaturan routing
Detail diperiksa untuk kelengkapan dan dialokasikan ke tim yang sesuai berdasarkan topik dan bahasa.
Waktu balasan
Sebagian besar pertanyaan mendapatkan respons dalam 1–2 hari kerja, tergantung volume dan kompleksitas.
Kirim pertanyaan Anda melalui Sign Up
Untuk komunikasi langsung, lengkapilah alur onboarding di halaman Join Now. Halaman ini tidak menampilkan kotak masuk, jalur telepon khusus, atau alamat jalan.
