Hubungi Kratos ai
Selamat datang ke pusat panduan Kratos ai untuk pertanyaan. Untuk mendapatkan bantuan, mulakan dengan aliran Daftar dan kongsi maklumat anda melalui proses onboarding. Tiada peti masuk langsung, talian telefon, atau alamat jalan yang diterbitkan di sini.
- Pertanyaan umum: Serahkan mesej anda melalui onboarding Join Now untuk membuat tiket.
- Soalan akaun: Sertakan konteks yang tepat semasa pendaftaran supaya penghalaan mencapai pasukan yang betul.
- Apa yang perlu disertakan: nama anda, bahasa pilihan, dan ringkasan topik yang ringkas.
Cara untuk menghubungi
Kami mengarahkan setiap pertanyaan melalui aliran onboarding kami untuk memastikan permintaan teratur. Untuk menghubungi kami, pergi ke halaman Join Now dan kongsi maklumat anda. Tetapan ini memastikan mesej anda sejajar dengan konteks dan pilihan bahasa yang betul.
Langkah 1: Kongsi maklumat anda
Lengkapkan medan di halaman Daftar supaya pertanyaan anda berkaitan dengan rekod pendaftaran.
Langkah 2: Gariskan pertanyaan anda
Sediakan deskripsi topik yang ringkas dan mana-mana konteks yang berkaitan untuk menyokong penghalaan yang tepat.
Langkah 3: Tunggu maklum balas
Kebanyakan mesej dijawab dalam tempoh yang disebutkan, tertakluk kepada beban kerja dan kerumitan.
Jangkaan masa tindak balas
Pasukan kami berusaha membalas pertanyaan onboarding dalam 1–2 hari bekerja. Garis masa mungkin berubah semasa tempoh sibuk. Penyerahan selepas waktu akan diambil kira pada hari bekerja berikutnya.
Semasa waktu pejabat
Entri yang dibuat dalam waktu standard akan disertakan dalam barisan penilaian dan penghalaan.
Penilaian dan penghalaan
Maklumat diperiksa untuk lengkap dan diberikan kepada pasukan yang sesuai berdasarkan topik dan bahasa.
Tempoh jawapan
Kebanyakan pertanyaan mendapat maklum balas dalam 1–2 hari bekerja, bergantung pada jumlah dan kerumitan.
Hantar pertanyaan anda melalui Sign Up
Untuk outreach, lengkapkan aliran onboarding di halaman Join Now. Halaman ini tidak mendedahkan inbox, talian telefon khas, atau alamat jalan.
