Свяжитесь с Kratos ai
Добро пожаловать в центр руководства Kratos ai для запросов. Чтобы получить помощь, начните с потока регистрации и поделитесь своими данными через процесс onboarding. Здесь не публикуется прямой почтовый ящик, телефон или уличный адрес.
- Общие вопросы: Отправьте ваше сообщение через регистрацию Join Now для создания заявки.
- Вопросы по аккаунту: Указывайте точный контекст при регистрации, чтобы маршрутизация дошла до нужной команды.
- Что включать: ваше имя, предпочтительный язык и краткое описание темы.
Способы связи
Мы направляем каждое обращение через наш поток onboarding, чтобы запросы были хорошо организованы. Чтобы связаться с нами, перейдите на страницу Join Now и поделитесь своими данными. Эта настройка гарантирует, что ваше сообщение будет соответствовать правильному контексту и языковым предпочтениям.
Шаг 1: Поделитесь своей информацией
Заполните поля на странице регистрации, чтобы ваше обращение было связано с записью о регистрации.
Шаг 2: Опишите ваш вопрос
Предоставьте краткое описание темы и любой релевантный контекст для правильной маршрутизации.
Шаг 3: Ожидайте ответа
Большинство сообщений получают ответ в указанный срок, в зависимости от объема и сложности работы.
Ожидания обработки
Наша команда стремится отвечать на обращения через onboarding в течение 1–2 рабочих дней. В периоды повышенной нагрузки сроки могут смещаться. Заявки, полученные после рабочих часов, обрабатываются на следующий рабочий день.
В рабочие часы
Записи, сделанные в стандартное время, проходят оценку и маршрутизацию.
Оценка и маршрутизация
Детали проверяются на полноту и распределяются соответствующей команде в зависимости от темы и языка.
Время ответа
Большинство обращений получают ответ в течение 1–2 рабочих дней, в зависимости от объема и сложности.
Отправьте ваш запрос через Sign Up
Для связи пройдите onboarding на странице Join Now. Эта страница не предоставляет входящий ящик, выделенную телефонную линию или уличный адрес.
